Segundo o portal Emprega Brasil, “a intermediação de mão de obra visa colocar trabalhadores no mercado de trabalho por meio de vagas captadas junto a empregadores, reduzindo o tempo de espera e a assimetria de informação existente no mercado de trabalho, tanto para o trabalhador quanto para o empregador. Portanto, o serviço busca promover o encontro de oferta e demanda de trabalho”. 

Num mundo em que as oscilações da economia produzem uma imensa variação entre necessidades de recursos humanos e criação de novas oportunidades ao mesmo tempo em que milhares de pessoas estão desempregadas e funções antigas estão sendo extintas dando lugar a um novo perfil de demanda e oferta de mão de obra, a intermediação funciona como uma alternativa bastante eficiente na realocação de pessoal e atendimento às demandas do mercado, adequando profissionais e empresas da melhor forma possível. 

A Coordenação de Trabalho e Intermediação de Mão Obra, por meio da SETQE em uma parceria com o Ministério do Trabalho, é responsável pelos serviços oferecidos no âmbito do Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda (SPETR) em Jaboatão dos Guararapes e visa inserir profissionais no mercado.  Trata-se de uma série de programas e ações de intermediação de mão de obra, orientação profissional, seguro-desemprego e qualificação profissional implementada pelo Município por meio da sua rede institucional de atendimento ao trabalhador, a qual está composta por uma agência matriz e cinco postos estrategicamente situados nas regionais de Jaboatão: